Открываем химчистку. Бизнес-план для успешного ведения бизнеса

Ещё 30 лет назад прачечные и химчистки были распространены по все стране. Однако время шло, спрос на услуги коммерческих прачечных и химчисток падал, государственные предприятия закрывались, а те, что в свое время перешли в частные руки, безнадежно устарели. Старая техника все хуже справлялась со своими функциями, а новая не приобреталась. Со временем число химчисток и общественных прачечных было сведено к минимуму.

Стиральные машинки-автоматы решили множество проблем, сейчас они уже не являются роскошью. Это неотъемлемая часть каждого дома. Однако максимальная загрузка обычной бытовой стиральной машинки – не более 7 кг белья, чтобы качество стирки было удовлетворительным, барабан необходимо загружать не более, чем наполовину. А как быть с тяжелой зимней одеждой, чехлами для мебели и одеялами? Тут на помощь и придет бизнес химчистка. В связи с закрытием многих организаций в этой сфере, рост на услуги постоянно растет, рынок не насыщен, многие районы не имеют своих предприятий химической чистки одежды, особенно это касается нового жилья.

Стоит ли открывать химчистку, как бизнес?

Прежде чем начинать любое дело, необходимо взвесить все за и против.

Плюсы:

• растущий спрос;

• невысокая конкуренция;

• быстрая окупаемость;

• несложная технология.

К минусам можно отнести:

• сезонность, в основном услугами химчисток люди пользуются осенью, чтобы привести в порядок зимнюю одежду и весной, во время генеральной уборки. В среднем, каждый человек нуждается в услугах специалистов один раз в два года.

• постоянный контроль качества, небрежная работа не останется незамеченной, некачественно оказанные услуги портят репутацию фирмы;

• отсутствие актуальных маркетинговых исследований в этой области.

В основном, исследования проводятся в Москве и Санкт-Петербурге, там, где рынок химчисток и прачечных насыщен, а конкуренция среди них высокая. Не во всех регионах спрос на подобные услуги может быть высоким, а в некоторых случаях его может не быть совсем. Поэтому, прежде чем начинать бизнес, необходимо изучить потребности населения и узнать, будет ли спрос достаточен для того, чтобы фирма приносила прибыль, или это будет убыточное предприятие.

Как открыть химчистку, бизнес-план

Любое начинание требует тщательного планирования, без этого первоначальные расходы на открытие бизнеса будут гораздо выше, нежели при тщательном планировании и подборе.

1. Изучение потребности рынка и уровень спроса на услуги.
2. Подбор помещения, удовлетворяющего всем требованиям для данной деятельности.
3. Сбор документов и разрешений на осуществление деятельности
4. Ремонт помещения и прокладка коммуникаций.
5. Закупка оборудования и расходных материалов.
6. Подбор персонала.
7. Открытие и начало деятельности.

Как понять, где и как открыть химчистку?

Выбор помещения – основной залог успешного открытия химчистки. Время – ценный ресурс, поэтому лучше выбрать место в спальном районе. Для прачечной можно арендовать коммерческое помещение на первом этаже жилого дома, химчистка с полным спектром услуг должна находиться не менее чем в 80 метрах от жилья.

Требования к помещению:

• высота потолков должна быть не менее 3 метров;

• площадь, достаточная для размещения стиральных, сушильных машин, гладильного пресса, аппарата для химической чистки, приемного пункта;

• проводка, водопровод и канализация должны быть исправны и справляться с нагрузками;

• обязательна промышленная вентиляция.

Почему для открытия химчистки стоит выбрать помещение, расположенное неподалеку от жилья, а не в центре, где проходимость намного выше? Все дело в удобстве. Среднестатистическому клиенту намного удобнее обратиться в фирму, которая расположена рядом с домом. Не придется возить с собой громоздкие мешки с бельем, выбирать время после работы или в перерыве, чтобы сдать белье. Естественно, что удобнее выбрать организацию возле дома.

Необходимое помещение подобрать не так просто, чаще всего, для химчистки арендуется отдельно стоящее здание. А монтаж или ремонт вентиляции – основная статья затрат при ремонте помещения.

Документы для открытия химчистки

Перечень документов для открытия химчистки-прачечной весьма внушителен.

1. План БТИ
2. Разрешение от Роспотребнадзора
3. Заключение о выполнении СанПиН
4. Разрешение от Роспожарнадзора
5. Санитарное заключение
6. Сертификаты на химические вещества
7. Договоры об утилизации отходов и люминесцентных ламп
8. Договоры со службой дезинсекции и дератизации
9. Договор на обслуживание вентиляции
10. Свидетельство предпринимателя.

Для ведения деятельности по стирке и химической чистке достаточно открыть ИП, коды деятельности по ОКВЭД 93.01 и 93.05.

Так же химчистки регулярно проверяются санэпиднадзором, поэтому все проблемы следует решать сразу же по мере поступления, не дожидаясь штрафов, которые в этой сфере весьма высоки.

Как организовать бизнес?

Итак, помещение найдено, ремонт и монтаж вентиляции производится, пришло время для закупки оборудования. Для химчистки в жилом районе потребуется:

• промышленная стиральная машина – 2 шт;

• сушильная машина – 1 шт;

• гладильный пресс – 1 шт;

• машина для химчистки – 1 шт.

• стиральные порошки и кондиционеры;

• специализированные хим.вещества и реагенты.

Этого количества оборудования и материалов достаточно для того, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Небольшое предприятие требует меньше вложений, чем крупный бизнес, однако и прибыль приносит меньшую. Но на первых порах этого будет достаточно. При высокой загруженности, всегда можно расширить объем работ и спектр услуг предприятия. Спрос всегда рождает предложение, а клиенты могут подкинуть интересные идеи, которые впоследствии можно будет реализовать. Для того чтобы открыть химчистку в маленьком городе, достаточно будет этого количество оборудования.

Сколько стоит открыть химчистку-прачечную?

Аренда помещения обойдется в 400-1500 руб за кв.м. Цена аренды зависит от местоположения, площади и общего состояния помещения. Для приблизительных расчетов аренды помещения, можно взять среднюю цену аренды помещения в регионе, которая составляет 800 рублей, исходя из предложений по аренде. Если площадь помещения 300 кв.м, то стоимость аренды в месяц составит 240 тыс рублей.

Цена на оборудование зависит от производителя. На настоящий момент на рынке представлены агрегаты для химчистки-прачечной от производителей США, Европы, России и Китая. Европейские и американские стиральные машины дороже, стиральная обойдется минимум в 120 тысяч руб, сушильная – 200 тыс, машина для химчистки – в 250 тыс., а гладильные прессы от 40 тыс. Если приобретать технику российского производства, то можно сэкономить до 30% от указанных цен, плюс сервисное обслуживание и запасные части так же будут немного дешевле, а качество стирки и чистки от этого не страдает. С китайскими производителями ситуация аналогичная. Перед покупкой любой техники для химчистки, необходимо удостовериться, что в городе есть сервисные центры, которые сертифицированы на обслуживание и ремонт оборудования того или иного производителя, а так же доступность запчастей. Этот вопрос следует изучить перед покупкой, вынужденный простой техники по причине неисправности приносит тем больше убытков, чем дольше приходится ждать ремонта и наладки.

Подбор персонала

Небольшая фирма не требует широкого штата. Для удобства клиентов химчистки работают 12 часов в день, поэтому для грамотной организации процесса в смену при графике 2/2 должны быть два технолога, и один приемщик. Итого в постоянном штате 6 человек. Так же следует позаботиться об уборке помещения, охране и бухгалтерии. Сейчас гораздо выгоднее не нанимать их в штат, а пользоваться услугами аутсорсинговых компаний. Так же можно оформить договор об обслуживании техники для прачечной, компьютеров и информационных систем.

Основная проблема – найти грамотных технологов. Те, кто работал в прачечных и химчистках старого образца могут не разобраться в сложных настройках современной техники. Нанимать опытных специалистов, или новичков – личный выбор каждого. Рынок испытывает недостаток в квалифицированных кадрах, поэтому обучать персонал придется на месте, и сделать это нужно до открытия предприятия.

В связи с сезонностью, заработная плата для персонала считается прогрессивно: окладная часть, которую чаще устанавливают в размере МРОТ или чуть выше и процент от выполненных заказов.

Итого в месяц заработная плата технолога будет составлять 25-30 тыс, приемщики получают 14-20тыс, услуги выездного бухгалтера для небольшой фирмы обойдутся в 7 тыс руб, охрана от 3000, уборка от 1500 руб в месяц.

Пункты приема

Основным неудобством размещения химчистки является то, что она не должна находиться ближе, чем в 80 метрах от жилья, и то, что предприятие должно быть расположено на 1 или цокольном этаже здания, что существенно снижает количество вариантов.

Арендуются отдельно стоящие здания и помещения в торговых центрах. Однако как быть, если необходимо охватить широкую аудиторию в жилых кварталах? Открыть пункты приема химчистки. Это увеличивает расходы, но значительно повышает количество заказов. Для пункта приема достаточно небольшого помещения с дежурящим приемщиком. Не обязательно арендовать отдельное помещение, можно договориться с другим арендатором и взять в аренду часть. Несколько пунктов приема при грамотно организованной логистике могут увеличить доходы предприятия на 40-50%, что является хорошим подспорьем особенно для начинающего бизнеса. Для того, чтобы пункты приемы работали эффективно, необходимо разработать систему логистики. Для этого необходимо приобрести один автомобиль-фургон. Бывший в употреблении можно приобрести за 500 тыс. Так же на балансе должен быть один легковой автомобиль, забирающий и привозящий срочные заказы с пунктов приема. За срочность ценник на услуги увеличивается на 50%, поэтому на такие заказы следует оперативно реагировать.

Организация логистики

Для эффективной работы основной химчистки и нескольких пунктов приема, необходимо заранее составить маршрут автомобиля. Следует учитывать транспортную ситуацию на дорогах, и выбирать маршруты, на которых будет наименьшее количество пробок. По временным рамкам нужно избегать поездок в час-пик. Развозить и забирать несрочные заказы следует в одно и то же время. Грамотно организованная логистика позволяет каждому сотруднику планировать работу и выполнять ее более эффективно, нежели при спонтанных приездах.

Помимо этого можно оказывать услуги по забору и доставке заказов. Получить услугу, не выходя из дома клиенту всегда гораздо удобнее, нежели нести объемные тюки в пункт приема.

Франшиза

Самый простой способ открыть предприятие – франшиза. У этого способа масса плюсов: низкие расходы на рекламу, готовый брэнд, завоевавший доверие клиентов, быстрый запуск, поддержка со стороны франчайзи как на этапе запуска, так и в процессе работы, отсутствие необходимости поиска поставщиков материалов и оборудования, регулярные мастер-классы и курсы для персонала, помощь в сборе и оформлении документации. Из минусов – более высокая цена по сравнению с запуском фирмы с нуля, необходимость регулярных отчислений владельцам франшизы, отсутствие возможности реализовывать собственные идеи и методы, постоянный контроль.

Для начинающих предпринимателей открытие бизнеса по франшизе – прекрасная возможность. Поддержка на всех этапах важна и поможет избежать ошибок, которые ведут к убыткам. По франшизе можно отработать несколько лет, после чего, изучив специфику работы, можно открыть собственный брэнд, раскрутить который после такого опыта не составит труда.

Важно найти заслуживший доверие клиентов и популярный брэнд.

Открыть мини-химчистку

Для небольших городов или в условиях низкого спроса, когда большое предприятие нерентабельно, можно открыть мини-химчистку, площадью от 50 до 100 квадратных метров. Требования по оснащению такие же, то есть вентиляция, высота потолков, однако из-за меньшей площади расходы на аренду помещения будут существенно ниже. Для оснащения выбираются компактные модели профессионального оборудования. Небольшая химчистка с оборудованием для малого бизнеса обойдется владельцу примерно в 800 тыс руб.

Реклама

Не стоит недооценивать влияние рекламы. Это наиболее быстрый и эффективный способ обеспечить стабильный приток новых клиентов, которые становятся постоянными. Для небольшой фирмы важна яркая вывеска. Рекламные буклеты и листовки – хороший способ обратить внимание клиентуры на свою фирму.

Посты в социальных сетях привлекают внимание молодежи и помогают получать обратную связь, что всегда важно в ведении бизнеса в сфере услуг.

Но лучшей рекламой для предприятия, особенно в жилом районе является «сарафанное радио». Довольный клиент всегда поделится удачным опытом с друзьями и соседями, а те со своими. Таким образом, охватывается обширная аудитория.

Общая стоимость открытия химчистки в маленьком городе

Первоначальные вложения для запуска:

• Аренда помещения – 240 тыс/мес

• Покупка оборудования – от 800 тыс

• Расходные материалы – 70 тыс

• Зарплата сотрудников и аутсосрсеров – 200 тыс/мес

• Коммунальные услуги – от 15 тыс/мес

• Автомобиль – 500 тыс руб

• Ремонт помещения – до 1 млн.

Самое дорогое в ремонте – монтаж коммуникаций, особенно промышленной вентиляции. Общие вложения для запуска химчистки от 1 миллиона. Рентабельность от 10 до 40 процентов, однако, по статистике, редко падает ниже 15%. Срок полной окупаемости – 2-3 года. Небольшой срок для организации такого дорогостоящего бизнеса.

На чем можно сэкономить?

Этот вопрос волнует как новичков, так и опытных предпринимателей. Получить максимальную прибыль при минимальных расходах – основная задача любого бизнеса.

Потратить меньше не потеряв в качестве можно, если вместо нового оборудования, закупать б/у. Но не стоит впадать в крайности и закупать устаревшие модели. Возможно, продается новая техника по сниженной цене, когда закрывается другое предприятие.

Расходные материалы выгоднее закупать оптом. Сроки годности бытовой химии большие, поэтому получить скидку, закупив материалы впрок – вполне рациональное решение.

Таким образом, изучив все аспекты открытия химчистки, становится понятно, что в связи со стабильно растущим спросом на услуги, прибыльность такого предприятия очевидна. Низкие сроки окупаемости так же привлекают. Помимо этого, химчистки и прачечные, переживая в России второе рождение, развиваются. Низкая конкуренция в регионе так же благотворно влияет на прибыли.