Что такое дропшиппинг и с чего начать работу по новой системе

Открыть свой магазин без вложений на аренду торговой точки и закупку товара. Получать стабильный доход, не думая о товарном учете или нюансах логистики. Не так давно это казалось фантастикой. Выход малого бизнеса в режим онлайн позволил предпринимателям не тратиться на арендную ставку, а появление схемы dropshipping решило остальные проблемы. Что такое дропшиппинг и с чего начать работу по новой системе, какие риски учесть?

Что такое дропшиппинг (dropshipping) простыми словами?

Английский термин "Dropship" переводится как «прямая поставка». Связующим звеном между изготовителем и потребителем становится единственный посредник, который обеспечивает маркетинг и продвижение продукта, принимает заказы и оплату за него, но не занимается непосредственной реализацией.

Модель выглядит так:

1. Производящая компания не хочет создавать розничную сеть, предпочитая продажи в формате онлайн, или желает увеличить объемы сбыта без затраты дополнительных ресурсов.
2. Ее партнер организует продающую площадку в интернете, продвигает ее и набирает клиентскую базу;
3. Все полученные заявки передаются непосредственному изготовителю, который после оформления сделки сам организует упаковку и транспортировку;
4. Продукция отгружается со склада дилера и доставляются в конечный пункт без промежуточного хранения.

Система дропшиппинг подразумевает, что все хлопоты с транспортировкой — забота производящей стороны. На практике часть функций по организации пересылок приходится выполнять посреднику. Это касается оформления заявок на доставку и выбора почтовой службы. Стоимость услуги включается в общий счет.

Отличительная особенность дропшиппинга — продавец не касается самого предмета продажи, не закупая его, не хранит на складе. Прибыль дропшиппера образуется за счет разницы в цене закупки и отправки или комиссионных выплат со стороны производителя.

Сегодня на дропшиппинг перешли многие интернет-магазины, и тенденция продолжает расти, адаптируясь к условиям российского рынка. Она дает возможность владельцам продающих проектов легко расширять и сменять ассортимент, не распродавая остатки товарного запаса. Практика показывает, вложения все же потребуются, но будут минимальными.

Прибыль и возможные траты

Большая и часто неучтенная на старте статья расходов дропшиппинга, это реклама и продвижение в интернете. Немногие умеют сами создавать сайты, чаще их покупают, а затем дорабатывают в соответствии с потребностями конкретного магазина.

Необходимо грамотно описать каждую товарную единицу— услугу заказывают у профессиональных копирайтеров. Можно существенно сэкономить, самостоятельно разрабатывая контент.

Чем больше средств вложено в рекламу, особенно на начальном этапе развития бизнеса, тем быстрее вырастет товарооборот. Но популяризация портала потребует ежедневного участия и займет немало времени, это тоже нужно понимать. Когда прибыль увеличится, удобнее будет нанять менеджера или администратора для оптимизации работы и платить ему определенный процент.

Часто к тратам прибавляется предоплата заказов — например, при доставках из Китая. При этом вся ответственность перед клиентами ложится на плечи владельца интернет-магазина, ведь сделка с покупателем заключается от его лица. Подавляющая часть совершенных онлайн покупок оплачивается после их прибытия - потребители к этому привыкли. Чтобы сохранить клиентскую базу, придется вносить свои деньги.

Доход дропшиппера — его личная наценка на чужой продукт. Некоторые предприниматели стараются заложить в нее все перечисленные выше траты, но делать этого не стоит: цена перестанет быть конкурентоспособной, оборот уменьшится. Если говорить о средних наценках, то все зависит от выбранной категории: для электроники это 10-30%, для одежды и обуви до 60%. Бижутерия, сувенирная продукция и нижнее белье легко продаются с накруткой 100-200%. Чтобы определить конечную стоимость, потребуется подробный мониторинг конкурентов.

Варианты размещений

Что такое система дропшиппинг в продажах и как именно происходит заключение сделок онлайн? Есть несколько способов привлечения покупателей:

• Социальные сети. Создается группа, в которой представлено предложение. Типичный пример — совместные закупки. Частично сбыт налаживается через объявления в сообществах-барахолках, размещенных по внутренним правилам или договоренности с администратором (что желательнее);
• Интернет-магазин. Узнаваемый дизайн ресурса и разработанный индивидуально удобный интерфейс значительно повышают посещаемость;
• Интерактивная платформа. Неопытным дропшипперам лучше начинать именно с такого формата: работа ведется через сайт поставщика, где создана отдельная продающая страница для посредника. Возникает меньше путаницы при подборе ассортимента, отправке заявок. Доход отслеживается легко, отражаясь в личном кабинете;
• Интернет-площадки. Альтернатива торговых центров, перенесенная в виртуальную реальность. На одном ресурсе размещаются несколько предлагающих страниц.

При работе с чужой "витрины" сделка заключается наложенным платежом, который приходит на адрес производителя — его необходимо проинформировать об установленной розничной цене, чтобы получить свою часть прибыли. С предварительной оплатой все просто: владелец магазина берет деньги, большую часть перечисляет производителю продукции за заказ, разницу оставляет себе — вариант практикуется в социальных сетях.

Плюсы и минусы дропшиппинга

Преимущества

Возможность открыть свой бизнес и быстро заработать без финансовых рисков при отсутствии стартового капитала — вот что такое система дропшиппинг простым языком. Этот фактор привлекает множество предпринимателей, но есть и другие плюсы:

• Не нужна аренда склада и меры по поддержанию в нем порядка, учета;

• Можно свободно путешествовать, работая из любой точки земного шара, где есть интернет;

• Не ограничена география продаж;

• На посредника не ложатся транспортные расходы, нет необходимости обеспечивать доставку;

• Невозможно прогадать со сбытом;

• Полностью сменить профиль легко — достаточно обновить сайт, загрузив новое предложение;

• Хорошо раскрученный магазин не отнимает много времени, достаточно заходить в него для оформления заявок;

• Высокий доход при отсутствии затрат.

Некоторые предприниматели оборачивают в свою пользу еще один момент: сбывая продукцию поставщика от своего имени, создают собственный бренд.

Недостатки

Любой бизнес имеет изъяны, и дропшиппинг не исключение. Сбои в работе схемы проявляются не сразу, но со временем дают о себе знать:

• Описав отличное качество предлагаемого продукта и предложив клиенту быструю доставку, дропшиппер должен быть готов к негативным отзывам и претензиям если товар оказался бракованным или пришел с опозданием. Пострадает репутация именно интернет-магазина. Еще один нюанс — придется оплатить возврат некачественного продукта;

• Контроль за ассортиментом может отнимать много времени. Каждую товарную позицию необходимо добавить в каталог с сайта производителя. Если партнеров несколько, важно выбрать лучшее предложение по привлекательной цене и следить за ее повышением/понижением.

• Некоторые склады очень подвижные и случаются ситуации, когда в магазине есть заказы, но отгрузить их не получится. Информацию придется постоянно уточнять;

• Клиентская база может резко уменьшиться, если изготовитель решит вложить в посылку рекламный буклет. Негативных моментов будет два — покупатель начнет заказывать продукт напрямую и наверняка оставит плохой отзыв, возмущаясь высокими наценками;

• При отсутствии навыков в SMM придется заплатить вебмастеру.

Что такое система дропшиппинг в России? Это огромный территориальный разброс между заказчиком и производящей компанией. Часто транспортные расходы сводят на нет все выгоды интернет-предложения, и оно работает только в своем регионе.

С чего начать?

Определение ниши

Успех бизнес-идеи будет зависеть от типа выбранной к продвижению продукции и метода ее раскрутки. Повседневно востребованный, так называемый "ходовой" товар неохотно реализуется через дропшиппинговые площадки. Зачем клиенту ждать, если можно купить необходимое в соседнем супермаркете?

Определяя собственную нишу, нужно учесть:

• Вероятность возврата. Все расходы на возмещение возвратов, отказов, потерь при пересылке лежат на посреднике. Чаще всего возвращают обувь и одежду на выход из-за несоответствия размерной сетки;

• Свои знания. Не имея представления об устройстве автомобиля, не стоит браться за торговлю запчастями, также дело обстоит в сфере косметики, БАДов и любой другой. Клиент прежде всего ждет грамотной консультации;

• Конкуренцию. Перенасыщение рынка существенно затруднит реализацию;

• Таможенную пошлину, если поставка международная.

На сегодняшний день наиболее успешными являются следующие направления: мебель, домашний текстиль, детская одежда, косметика, запчасти, сувениры. Хороших показателей можно добиться, занимаясь реализацией дорогих коллекционных товаров и антиквариата.

Создание площадки

Легче всего начать дропшиппинг с группы в социальной сети. Специализированные площадки тоже просты в использовании, но их функции значительно сужены. Неплохую прибыль новичкам приносит участие в онлайн-аукционах, дающих возможность бесплатно разместить предложение на стороннем ресурсе и наработать клиентскую базу.

Рано или поздно бизнес переходит в формат интернет-магазина как наиболее удобный. В портале можно разместить каталоги, составленные по своему усмотрению, а на отдельных вкладках разместить подробную информацию о работе. Индивидуальный дизайн со временем станет визитной карточкой фирмы, и покупатели будут охотно переходить на знакомую страничку.

Можно создать его самостоятельно, но основном предприниматели покупают готовые шаблоны, в которых уже есть каталог и поиск по нему, формы заказов, обратная связь и платежная система. Этот вариант простой и удобный, но имеет существенный недостаток — необходимость вложения средств. Поэтому для большинства начинающих бизнесменом он становится доступен только после получения первой прибыли на других площадках.

Дропшиппинг подразумевает размещение в общем доступе договора публичной оферты, содержащего сведения о порядке и условиях заключения сделок и получения оплаты. Здесь есть нюанс: составив договор как агентский, владелец магазина прямых продаж становится посредником, оказывающим услуги, но не продавцом, что существенно облегчает оборот документов.

Продвижение

Только большой проходящий трафик гарантирует прибыль при дропшиппинге. Как начать раскрутку? Есть несколько обязательных стандартов:

• Контекстная реклама. Поисковые сервисы срабатывают на ключевые слова — важно грамотно оптимизировать под них сайт и настроить контекстную рекламу. Тогда в каталог будут попадать в первую очередь покупатели, заинтересованные именно той категорией товара, что в них предлагается. Отыскав желаемое по привлекательной цене, клиенты совершают покупку;

• Взаимодействие с соцсетями. Чем больше объявлений размещено в крупных группах подходящего направления, тем выше будет активность в магазине;

• Отслеживание статистики. Данные о количестве посещений продающей странице, проведенном на ней времени (глубине просмотра) легко учитывать, установив специальный счетчик. Информация поможет оценить результативность разных мер по продвижению.

Схемы раскрутки придется периодически дополнять, добавляя к ним новые эффективные методы и отказываясь от приемов, которые не срабатывают именно в этом конкретном случае, даже если помогают всем вокруг. Путем анализа продуктивности всех мероприятий со временем получится вычислить оптимальный алгоритм.

Поиск поставщиков

Дропшиппинг удобен тем, что не ограничивает поиск партнеров географическими рамками при хорошем владении иностранными языками. Большая часть прямых поставок приходится на Соединенные Штаты. На втором месте находится Европа. Далее следует Китай, за ними Индия и Турция.

Если языковой барьер присутствует, надежнее начать с поиска отечественных компаний, готовых работать по новой для нашей страны системе. Подсказка новичкам: иногда проще договориться с оптовиками, предлагающими нужный товар по интересной цене, чем непосредственно с изготовителями.

На российском рынке схема развивается медленно, потому что есть масса проблем с логистикой. Да и покупатели пока настороженно относятся к дропшиппингу. Гораздо больше предложений в Китае, но и риск обмана при этом очень велик. Лучше не рисковать и работать только с крупными проверенными партнерами.

Любую компанию, предлагающую сотрудничество, необходимо проверить: узнать, где именно находится головной офис, уточнить реквизиты, пообщаться с сотрудниками, изучить официальный сайт. Главный критерий — готовность предоставить правовые документы для рассмотрения.

Юридическая регистрация дропшиппинга

Любая торговля является предпринимательской деятельностью и в соответствии с законодательством РФ требует уплаты налогов. Дропшиппер должен зарегистрировать себя как юридическое лицо (ООО) или индивидуального предпринимателя (ИП). Осуществление сделок физическим лицом незаконно и карается как денежными штрафами, так и лишением свободы. С точки зрения документооборота проще оформить ИП.

Бизнесмен должен предоставлять в ФНС налоговую декларацию. Большинство новичков предпочитает упрощенную систему налогообложения (УСН), при которой можно не отчитываться по НДС. Налог рассчитывается от общей суммы прибыли.

Возможен и другой вариант расчета: доходы минус расходы, отличающийся пониженной налоговой ставкой. Она более выгодна, но предполагает идеально четкое ведение расходной документации. Если инспекция признает, что отчет сформирован неправильно, штрафные санкции не заставят себя ждать.

Дропшиппинг — перспективное направление бизнеса, смело покоряющее интернет-пространство. Но для эффективной работы с прямыми поставками и получения стабильной прибыли важно внимательно разобраться во всех деталях схемы, рассчитать собственные ресурсы и учесть специфические риски отечественного рынка.